1. Rendimiento y productividad

La pérdida de paquetes causa una disminución del rendimiento de aplicaciones y servicios en las redes. Cuando los paquetes no llegan a su destino, se produce una interrupción en la transmisión de los datos ocasionando:

• Retrasos en las comunicaciones.
• Lentitud en la carga de páginas web o archivos.
• Cortes y retrasos en las videoconferencias.
• Degradación general en el rendimiento de las aplicaciones.

2. Experiencia del cliente

Si los usuarios experimentan interrupciones constantes o lentitud en los servicios que brinda tu empresa, es probable que pierdan confianza y se sientan frustrados. Lo que se traduce en una disminución en la lealtad del cliente, una mala reputación en línea y una pérdida de oportunidades comerciales.
Imagina que un cliente está realizando una compra en línea y justo al momento de finalizar la transacción, la web se tarda en procesar el pago, o la transacción se queda a medias debido a la falta de comunicación con el servidor. Esta situación genera frustración y desconfianza, como consecuencia se pierde la venta y probablemente la decisión del cliente de no volver a comprar en esa tienda en el futuro.

Al evitar la pérdida de paquetes garantizamos una experiencia fluida y confiable para tus clientes contribuyendo a una mayor satisfacción y retención.

3. Fiabilidad de las comunicaciones

La pérdida de paquetes de datos puede tener un impacto en las comunicaciones críticas para el negocio, como las llamadas de voz sobre IP (VoIP) o las videoconferencias. Las interrupciones, retrasos y problemas de calidad resultantes pueden obstaculizar la colaboración entre equipos y la toma de decisiones en tiempo real.

4. Información desfasada

En aplicaciones como los videojuegos, la falta de entrega de paquetes puede causar un desfase en la información, lo que lleva a decisiones incorrectas y puede afectar negativamente el rendimiento del jugador.

5. Lentitud de Carga

En la navegación web, la pérdida de paquetes puede llevar a la lentitud en la carga de páginas y contenido multimedia en línea. Esto requiere reenviar solicitudes, lo que aumenta significativamente el tiempo necesario para cargar una página web.

6. Interrupción en las Cargas

La pérdida de paquetes puede detener la descarga de archivos o que el envío de correos electrónicos con archivos adjuntos no pueda efectuarse, lo que obliga al usuario a reiniciar el proceso.

7. Cierre de Conexiones

Los servidores remotos pueden cerrar una conexión si detectan que la comunicación no es fluida y está afectada por la pérdida de paquetes. Esto se hace para mantener la integridad de la comunicación y evitar errores graves en la transmisión de datos.
En resumen, la pérdida de paquetes de datos tiene un amplio rango de consecuencias que afectan tanto el rendimiento técnico como la experiencia del usuario, pudiendo perjudicar la productividad, la satisfacción del cliente y la fiabilidad de las comunicaciones en diversos contextos.